Votre identifiant peut être :
- soit l'adresse e-mail associée à cet espace Client,
- soit votre identifiant Internet (10 caractères) qui figure en haut à gauche de votre facture.
Si aucun identifiant Internet (10 caractères) ne figure sur votre facture, votre identifiant est obligatoirement l’adresse e-mail.
Si vous avez plusieurs espaces Client Bleu Ciel d'EDF, et si, après avoir saisi une adresse e-mail comme identifiant, vous n'arrivez pas à vous connecter ou vous n'arrivez pas sur le bon espace Client, nous vous invitons à vous connecter avec votre identifiant Internet (10 caractères) s'il existe.